隨著近幾年的發展，防銹油行業逐漸成長，市場競爭不斷加劇，產品流通過程的重點開始逐步轉向以消費者為中心，買方成為市場主導。防銹油廠家在制定策略時，不能夠一味的從自身角度制定，而忽視消費者需求，以免失去市場主動權，被消費者所遺棄。

重視消費需求是防銹油廠家發展根本

防銹油行業的持續火熱，讓更多的人看到利潤點，大小廠家不斷涌現，企圖在行業熱潮中分一杯羹，導致防銹油市場供大于求，淪為買方市場，買方在市場交易中占據有利地位。以前，防銹油廠家也許能夠憑借自身優勢，忽視消費者需求在市場占據一定地位，但如今，唯有將消費者需求放在首位，才能站穩市場，博得生存。

防銹油市場競爭日益膠著，防銹油廠家想要脫穎而出，除了提升防銹油產品的功能與性能，還需要增強服務，增加客戶購買防銹油產品的體驗感。例如，消費者購買防銹油產品傾向于線下購買，主要是因為消費者更注重實際體驗感。因此，防銹油作為線下銷售應曾強服務質量好，為消費者提供優質產品與服務。

因此防銹油廠家不能再像過去那樣，只把重心放在提升產品品質和開發多功能和環保的防銹油上面，對于消費者售前售后的整個流程的體驗感也要掌控好，要提供讓人信任和舒適的購買體驗，對于后續使用過程中有什么問題都能快速地解決。

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